Kann ich Compas bereits vollständig selbst bedienen?
Compas wird derzeit als betreute Planung mit einem getrennten Kundenzugang zum Lesen bereitgestellter Planstände angeboten. Persönliche ADM-Konten und vollständige Selbstbedienung sind in Vorbereitung. Die gezeigten Bilder geben Einblick in die weiterentwickelte Oberfläche.
Welche Daten brauche ich?
Die Grundlage sind Filialdaten mit Adressen, Besuchsdauer und Besuchsrhythmus sowie ADM-Daten mit Startorten und verfügbarer Zeit. Filialen und ADM werden getrennt aus Excel eingelesen. Welche weiteren Angaben nötig sind, klären wir anhand Ihrer Regeln und Termine.
Kann ich nur meine Gebiete planen lassen?
Ja, reine Gebietsplanung kann als eigener Umfang vereinbart werden. Sie ordnet Filialen dem Außendienst zu. Ein vollständiger Tourenplan mit Tagesabläufen und Arbeitszeitprüfung ist ein weitergehender Umfang.
Wie wird der Preis festgelegt?
Der Preis richtet sich nach Bestand, Planungszeitraum, Besuchsrhythmen, Datenvorbereitung, besonderen Regeln und gewünschtem Leistungsumfang. Sie erhalten ein individuelles Angebot; es gibt hier keine pauschalen Tarifkontingente.
Was erhalte ich als Ergebnis?
Planstände, Auswertungen, Exporte und ein getrennter Lesezugang können Bestandteil des Angebots sein. Die konkrete Bereitstellung wird vereinbart. Welche Exporte verfügbar sind, hängt auch von Rechten und Prüfstatus ab.
Ist jeder berechnete Plan automatisch freigegeben?
Nein. Arbeitszeit und Serviceanforderungen werden getrennt geprüft. Verletzt ein Plan Arbeitszeitregeln oder fehlt ihr Nachweis, bleibt die Freigabe gesperrt. Servicebefunde werden nach Kundenprofil bewertet. Offene Besuche und weitere Hinweise bleiben im Ergebnis sichtbar.